1. HVILKE OPLYSNINGER INDSAMLER VI? PERSONLIGE OPLYSNINGER, DU VIDERELEVERER TIL OS
Vi indsamler personlige oplysninger, som du frivilligt giver os, når du registrerer dig på hjemmesiden, viser interesse for at få oplysninger om os eller vores produkter og tjenester, når du deltager i aktiviteter på hjemmesiden, eller når du på anden måde kontakter os.
De personlige oplysninger, vi indsamler, afhænger af konteksten for dine interaktioner med os og hjemmesiden, de valg, du foretager, og de produkter og funktioner, du bruger. De personlige oplysninger, vi indsamler, kan omfatte følgende:
Personlige oplysninger leveret af dig. Vi indsamler navne; telefonnumre; e-mailadresser; postadresser; kontaktpræferencer; kontakt- eller autentificeringsdata; faktureringsadresser; debet-/kreditkortnumre; adgangskoder; og andre lignende oplysninger.
Betalingsoplysninger. Vi kan indsamle data, der er nødvendige for at behandle din betaling, hvis du foretager køb, såsom dit betalingsinstrumentnummer (f.eks. et kreditkortnummer), og sikkerhedskoden forbundet med dit betalingsinstrument.
Alle personlige oplysninger, du giver os, skal være sande, fuldstændige og nøjagtige, og du skal underrette os om eventuelle ændringer i sådanne personlige oplysninger.
AUTOMATISK INDSAMLEDE OPLYSNINGER
Vi indsamler automatisk visse oplysninger, når du besøger, bruger eller navigerer på hjemmesiden. Disse oplysninger afslører ikke din specifikke identitet (såsom dit navn eller kontaktoplysninger), men kan omfatte enheds- og brugsoplysninger, såsom din IP-adresse, browser- og enhedskarakteristika, operativsystem, sprogpræferencer, henvisende URL’er, enhedsnavn, land, placering, oplysninger om, hvordan og hvornår du bruger vores hjemmeside, og andre tekniske oplysninger. Disse oplysninger er primært nødvendige for at opretholde sikkerheden og driften af vores hjemmeside og til vores interne analyse- og rapporteringsformål.
Ligesom mange virksomheder indsamler vi også oplysninger via cookies og lignende teknologier.
De oplysninger, vi indsamler, inkluderer:
• Enhedsdata. Vi indsamler enhedsdata såsom oplysninger om din computer, telefon, tablet eller andet enhed, du bruger til at få adgang til hjemmesiden. Afhængigt af den anvendte enhed kan disse enhedsdata omfatte oplysninger såsom din IP-adresse (eller proxyserver), enheds- og applikationsidentifikationsnumre, placering, browsertype, hardwaremodel, internetudbyder og/eller mobilselskab, operativsystem og systemkonfigurationsoplysninger.
• Placeringsdata. Vi indsamler placeringsdata såsom oplysninger om din enheds placering, som kan være enten præcis eller upræcis. Hvor mange oplysninger vi indsamler, afhænger af typen og indstillingerne af den enhed, du bruger til at få adgang til hjemmesiden. For eksempel kan vi bruge GPS og andre teknologier til at indsamle geografiske data, der fortæller os din nuværende placering (baseret på din IP-adresse). Du kan fravælge at tillade os at indsamle disse oplysninger enten ved at nægte adgang til oplysningerne eller ved at deaktivere din placering indstilling på din enhed. Bemærk dog, at hvis du vælger at fravælge, kan du muligvis ikke bruge visse aspekter af tjenesterne.
2. HVORDAN BRUGER VI DINE OPLYSNINGER?
Vi bruger personlige oplysninger, der er indsamlet via vores hjemmeside, til en række forretningsformål beskrevet nedenfor. Vi behandler dine personlige oplysninger til disse formål på grundlag af vores legitime forretningsinteresser, for at indgå eller udføre en kontrakt med dig, med dit samtykke og/eller for at overholde vores juridiske forpligtelser. Vi angiver de specifikke behandlingsgrundlag, vi støtter os på, ved siden af hver nedenstående formål.
Vi bruger de oplysninger, vi indsamler eller modtager, til:
• At lette oprettelsen af konti og logon-processen. Hvis du vælger at linke din konto hos os til en tredjepartskonto (såsom din Google- eller Facebook-konto), bruger vi de oplysninger, du har tilladt os at indsamle fra disse tredjeparter, til at lette oprettelsen af konti og logon-processen til udførelse af kontrakten.
• At offentliggøre attester. Vi kan offentliggøre attester på vores hjemmeside, der kan indeholde personlige oplysninger. Før offentliggørelse af en attest vil vi indhente dit samtykke til at bruge dit navn og indholdet af attesen. Hvis du ønsker at opdatere eller slette din attest, bedes du kontakte os via vores kontaktformular og sørg for at inkludere dit navn, attestens placering og kontaktoplysninger.
• At anmode om feedback. Vi kan bruge dine oplysninger til at anmode om feedback og kontakte dig angående din brug af vores hjemmeside.
• At muliggøre bruger-til-bruger-kommunikation. Vi kan bruge dine oplysninger for at muliggøre bruger-til-bruger-kommunikation med hver brugers samtykke.
• At administrere brugerkonti. Vi kan bruge dine oplysninger til formål med at administrere vores konto og holde den i funktionsdygtig stand.
• At sende administrative oplysninger til dig. Vi kan bruge dine personlige oplysninger til at sende dig produkt-, service- og nyhedsoplysninger og/eller oplysninger om ændringer i vores vilkår, betingelser og politikker.
• At beskytte vores tjenester. Vi kan bruge dine oplysninger som en del af vores bestræbelser på at holde vores hjemmeside sikker og beskyttet (f.eks. til svindelovervågning og -forebyggelse).
• At håndhæve vores vilkår, betingelser og politikker af forretningsmæssige årsager, for at overholde juridiske og regulerende krav eller i forbindelse med vores kontrakt.
• At svare på juridiske anmodninger og forhindre skade. Hvis vi modtager en stævning eller anden juridisk anmodning, kan vi være nødt til at inspicere de data, vi har, for at afgøre, hvordan vi skal reagere.
• At opfylde og håndtere dine ordrer. Vi kan bruge dine oplysninger til at opfylde og håndtere dine ordrer, betalinger, returneringer og udvekslinger foretaget via hjemmesiden.
• At administrere lodtrækninger og konkurrencer. Vi kan bruge dine oplysninger til at administrere lodtrækninger og konkurrencer, når du vælger at deltage i vores konkurrencer.
• At levere og lette levering af tjenester til brugeren. Vi kan bruge dine oplysninger til at give dig den anmodede service.
• At svare på brugerforespørgsler/tilbyde support til brugere. Vi kan bruge dine oplysninger til at svare på dine henvendelser og løse eventuelle potentielle problemer, du måtte have med brugen af vores tjenester.
• At sende dig marketing- og reklamekommunikation. Vi og/eller vores tredjeparts marketingpartnere kan bruge de personlige oplysninger, du sender til os, til vores marketingformål, hvis dette er i overensstemmelse med dine markedsføringspræferencer. For eksempel, når du viser interesse for at få oplysninger om os eller vores hjemmeside, abonnerer på markedsføring eller på anden måde kontakter os, vil vi indsamle personlige oplysninger fra dig. Du kan til enhver tid fravælge vores marketing-e-mails (se “HVAD ER DINE PRIVATLIVSRETTIGHEDER?” nedenfor).
• At levere målrettet reklame til dig. Vi kan bruge dine oplysninger til at udvikle og vise personligt tilpasset indhold og reklame (og samarbejde med tredjeparter, der gør det) skræddersyet til dine interesser og/eller placering og til at måle dets effektivitet.
• Til andre forretningsformål. Vi kan bruge dine oplysninger til andre forretningsformål, såsom dataanalyse, identificering af brugstendenser, fastlæggelse af effektiviteten af vores reklamekampagner og til at evaluere og forbedre vores hjemmeside, produkter, markedsføring og din oplevelse. Vi kan bruge og gemme disse oplysninger i aggregeret og anonymiseret form, så de ikke er forbundet med individuelle slutbrugere og ikke indeholder personlige oplysninger.
3. VIL DINE OPLYSNINGER DELES MED NOGEN?
Vi kan behandle eller dele dine data, som vi har, baseret på følgende juridiske grundlag:
• Samtykke: Vi kan behandle dine data, hvis du har givet os specifikt samtykke til at bruge dine personlige oplysninger til et bestemt formål.
• Berettigede interesser: Vi kan behandle dine data, når det er rimeligt nødvendigt for at opfylde vores berettigede forretningsinteresser.
• Opfyldelse af en kontrakt: Hvor vi har indgået en kontrakt med dig, kan vi behandle dine personlige oplysninger for at opfylde vilkårene i vores kontrakt.
• Juridiske forpligtelser: Vi kan videregive dine oplysninger, hvor vi er juridisk forpligtede til at gøre det for at overholde gældende lov, statslige anmodninger, en retslig proces, domstolskendelse eller juridisk procedure, såsom som svar på en retskendelse eller et vidnebevis (herunder som svar på offentlige myndigheder for at opfylde nationale sikkerheds- eller politimæssige krav).
• Væsentlige interesser: Vi kan videregive dine oplysninger, hvor vi mener, det er nødvendigt at undersøge, forhindre eller træffe handling vedrørende potentielle overtrædelser af vores politikker, mistænkt svindel, situationer med potentielle trusler mod enhver persons sikkerhed og ulovlige aktiviteter eller som bevis i retssager, som vi er involveret i.
Mere specifikt kan vi have brug for at behandle dine data eller dele dine personlige oplysninger i følgende situationer:
• Virksomhedsoverførsler. Vi kan dele eller overføre dine oplysninger i forbindelse med eller under forhandlinger om enhver fusion, salg af virksomhedsaktiver, finansiering eller erhvervelse af hele eller en del af vores virksomhed til et andet selskab.
• Leverandører, konsulenter og andre tredjeparts tjenesteudbydere. Vi kan dele dine data med tredjepartsleverandører, serviceudbydere, entreprenører eller agenter, der udfører tjenester for os eller på vores vegne og kræver adgang til sådanne oplysninger for at udføre det arbejde. Eksempler inkluderer: betalingsbehandling, dataanalyse, e-maillevering, hostingtjenester, kundeservice og marketingindsatser. Vi kan tillade udvalgte tredjeparter at bruge sporingsteknologi på hjemmesiden, hvilket vil muliggøre, at de indsamler data på vores vegne om, hvordan du interagerer med vores hjemmeside over tid. Disse oplysninger kan bruges til blandt andet at analysere og spore data, fastlægge populariteten af visse indhold, sider eller funktioner og bedre forstå onlineaktiviteten. Medmindre beskrevet i denne politik deler vi ikke, sælger, udlejer eller handler nogen af dine oplysninger med tredjeparter til deres reklameformål. Vi kan have kontrakter på plads med vores databehandlere, som er designet til at hjælpe med at beskytte dine personlige oplysninger. Dette betyder, at de ikke kan gøre noget med dine personlige oplysninger, medmindre vi har instrueret dem til det. De vil heller ikke dele dine personlige oplysninger med nogen organisation bortset fra os. De forpligter sig også til at beskytte de data, de har på vores vegne, og til at beholde dem i den periode, vi instruerer.
4. HVEM VIL DINE OPLYSNINGER DELES MED?
Vi deler kun og offentliggør dine oplysninger til følgende kategorier af tredjeparter. Hvis vi har behandlet dine data baseret på dit samtykke, og du ønsker at tilbagekalde dit samtykke, bedes du kontakte os via vores kontaktformular.
• Betalingsbehandlere
• Identitetsverifikationstjenesteudbydere
• Ordrefuldførelsestjenesteudbydere
• Finans- og regnskabsværktøjer
• Retargetingplatforme
• Statslige enheder
• Salgs- og marketingværktøjer
5. BRUGER VI COOKIES OG ANDRE SPORINGSTEKNOLOGIER?
Vi kan bruge cookies og lignende sporingsteknologier (som web beacons og pixels) til at få adgang til eller lagre information. Specifik information om, hvordan vi bruger sådanne teknologier, og hvordan du kan afvise visse cookies, er angivet i vores Cookie-politik.
6. IDENTITETSVERIFIKATION
For at sikre, at dit kredit-, betalings- eller opladningskort ikke bliver brugt uden dit samtykke, og at du er over 18 år, vil vi validere navn, adresse og andre personlige oplysninger, som du har angivet under ordreprocessen, mod passende tredjepartsdatabaser. Ved at acceptere disse vilkår og betingelser samtykker du til, at sådanne kontroller udføres. Ved udførelsen af disse kontroller kan de personlige oplysninger, du har angivet, blive videregivet til et registreret kreditoplysningsbureau, som kan opbevare en registrering af disse oplysninger. Du kan være sikker på, at dette kun gøres for at bekræfte din identitet, at der ikke udføres en kreditvurdering, og at din kreditværdighed ikke påvirkes. Alle oplysninger, du giver os, vil blive behandlet sikkert og strengt i overensstemmelse med Databeskyttelsesloven fra 1998.
7. HVOR LANG TID BEVARER VI DINE OPLYSNINGER?
Vi vil kun opbevare dine personlige oplysninger, så længe det er nødvendigt for de formål, der er angivet i denne fortrolighedspolitik, medmindre en længere opbevaringsperiode kræves eller er tilladt ved lov (såsom skattemæssige, regnskabsmæssige eller andre juridiske krav). Ingen formål i denne politik vil kræve, at vi opbevarer dine personlige oplysninger i længere tid end den periode, hvor brugere har en konto hos os. Når vi ikke længere har et løbende legitimt forretningsbehov for at behandle dine personlige oplysninger, vil vi enten slette eller anonymisere sådanne oplysninger, eller hvis dette ikke er muligt (f.eks. fordi dine personlige oplysninger er gemt i backup-arkiver), vil vi opbevare dine personlige oplysninger sikkert og isolere dem fra yderligere behandling, indtil sletning er mulig.
8. HVORDAN BEVARER VI DINE OPLYSNINGER SIKRE?
Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger designet til at beskytte sikkerheden af eventuelle personlige oplysninger, vi behandler. Dog kan vi ikke garantere, at elektronisk transmission over internettet eller informationslagringsteknologi er 100% sikre, på trods af vores sikkerhedsforanstaltninger og bestræbelser på at beskytte dine oplysninger. Vi kan ikke love eller garantere, at hackere, cyberkriminelle eller andre uautoriserede tredjeparter ikke vil være i stand til at omgå vores sikkerhed og uretmæssigt indsamle, få adgang til, stjæle eller ændre dine oplysninger. Selvom vi vil gøre vores bedste for at beskytte dine personlige oplysninger, sker transmission af personoplysninger til og fra vores hjemmeside på eget ansvar. Du bør kun få adgang til hjemmesiden i en sikker miljø.
9. INDHENTER VI OPLYSNINGER FRA MINDREÅRIGE?
Vi indhenter ikke bevidst data fra eller markedsfører til børn under 18 år. Ved at bruge hjemmesiden bekræfter du, at du er mindst 18 år eller at du er forælder eller værge for sådan en mindreårig og samtykker til den mindreåriges brug af hjemmesiden. Hvis vi får kendskab til, at personlige oplysninger fra brugere under 18 år er blevet indsamlet, vil vi deaktivere kontoen og træffe rimelige foranstaltninger for hurtigt at slette sådanne data fra vores registre. Hvis du bliver opmærksom på, at vi har indsamlet data fra børn under 18 år, bedes du kontakte os via vores kontaktformular.
10. HVAD ER DINE DATABESKYTTELSESRETTIGHEDER?
I visse regioner (som EEA og UK) har du visse rettigheder i henhold til gældende databeskyttelseslove. Disse kan omfatte retten (i) til at anmode om adgang og få en kopi af dine personlige oplysninger, (ii) til at anmode om rettelse eller sletning; (iii) til at begrænse behandlingen af dine personlige oplysninger; og (iv) om nødvendigt, til dataportabilitet. I visse tilfælde kan du også have ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personlige oplysninger. Hvis du ønsker at fremsætte en sådan anmodning, skal du bruge kontaktformularen. Vi vil overveje og handle i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslove. Hvis vi støtter os til dit samtykke til at behandle dine personlige oplysninger, har du ret til at tilbagekalde dit samtykke til enhver tid. Bemærk dog, at tilbagekaldelse af samtykke ikke vil påvirke lovligheden af behandlingen inden tilbagekaldelsen, og det vil heller ikke påvirke behandlingen af dine personlige oplysninger, der udføres i henhold til lovlige behandlingsgrunde ud over samtykke. Hvis du er bosiddende i EEA eller UK, og du mener, at vi ulovligt behandler dine personlige oplysninger, har du også ret til at klage til din lokale datatilsynsmyndighed. Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til dine databeskyttelsesrettigheder, kan du kontakte os via vores kontaktformular. Kontoinformation Hvis du på et hvilket som helst tidspunkt ønsker at gennemgå eller ændre oplysningerne i din konto eller afslutte din konto, kan du: • Logge ind på dine kontoinstillinger og opdatere din brugerkonto. • Kontakte os ved at bruge kontaktformularen, der er angivet. På din anmodning om at afslutte din konto, vil vi deaktivere eller slette din konto og oplysninger fra vores aktive databaser. Vi kan dog beholde nogle oplysninger i vores filer for at forhindre svig, løse problemer, hjælpe med eventuelle undersøgelser, håndhæve vores brugsbetingelser og/eller overholde gældende juridiske krav. Cookies og lignende teknologier: De fleste webbrowsere er indstillet til at acceptere cookies som standard. Hvis du foretrækker det, kan du normalt vælge at indstille din browser til at fjerne cookies og afvise cookies. Hvis du vælger at fjerne cookies eller afvise cookies, kan dette påvirke visse funktioner eller tjenester på vores hjemmeside. Cookies og lignende teknologier: Du kan til enhver tid framelde dig vores markedsførings-e-mail-liste ved at klikke på afmeldingslinket i de e-mails, vi sender, eller ved at kontakte os ved hjælp af vores kontaktformular. Du vil derefter blive fjernet fra markedsførings-e-mail-listen — dog kan vi stadig kommunikere med dig, f.eks. for at sende dig service-relaterede e-mails, der er nødvendige for administrationen og brugen af din konto, for at svare på serviceanmodninger eller til andre ikke-markedsføringsformål. Hvis du ønsker at framelde dig på anden vis, kan du: • Tilgå dine kontoinstillinger og opdatere dine præferencer. • Kontakte os ved hjælp af kontaktformularen, der er angivet.
11. KONTROLFUNKTIONER FOR “DO-NOT-TRACK”
De fleste webbrowsere og nogle mobile operativsystemer og mobile applikationer inkluderer en “Do-Not-Track” (“DNT”)-funktion eller indstilling, som du kan aktivere for at signalere dine privatlivsindstillinger for ikke at få overvåget og indsamlet data om dine online browsingaktiviteter. På dette tidspunkt er der endnu ikke fastlagt en ensartet teknologistandard til at genkende og implementere DNT-signaler. Derfor reagerer vi i øjeblikket ikke på DNT-browser-signaler eller nogen anden mekanisme, der automatisk kommunikerer dit valg om ikke at blive sporet online. Hvis der i fremtiden vedtages en standard for online sporing, som vi skal følge, vil vi informere dig om denne praksis i en revideret version af denne fortrolighedspolitik.
12. OPDATERER VI DENNE MEDDELELSE?
Vi kan opdatere denne fortrolighedspolitik fra tid til anden. Den opdaterede version vil blive angivet ved en opdateret “Revideret” dato, og den opdaterede version vil træde i kraft, så snart den er tilgængelig. Hvis vi foretager væsentlige ændringer i denne fortrolighedspolitik, kan vi underrette dig enten ved at fremhæve en meddelelse om sådanne ændringer eller ved direkte at sende dig en meddelelse. Vi opfordrer dig til jævnligt at gennemgå denne fortrolighedspolitik for at holde dig informeret om, hvordan vi beskytter dine oplysninger.
13. HVORDAN KAN DU KONTAKTE OS OM DENNE MEDDELELSE?
Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til denne politik, kan du kontakte os via vores kontaktformular.
14. HVORDAN KAN DU GENNEMGÅ, OPDATERE ELLER SLETTE DE DATA, VI INDSAMLER FRA DIG?
I henhold til de gældende love i dit land kan du have ret til at anmode om adgang til de personlige oplysninger, vi indsamler fra dig, ændre disse oplysninger eller slette dem under visse omstændigheder. For at anmode om at gennemgå, opdatere eller slette dine personlige oplysninger, skal du indsende en anmodningsformular ved at klikke her.
